Trattamento dei dati personali

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Lundbeck Italia S.p.A.

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20124 - Milano

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Di seguito vengono descritte le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web nonché altre informazioni legali relative alle nostre procedure per il sito web.

1. Trattamento di dati personali

In qualità di provider del presente sito web, Lundbeck è titolare del trattamento di qualsiasi dato personale raccolto. Lundbeck si impegna con la massima dedizione a proteggere la riservatezza delle informazioni che può raccogliere dai visitatori online. È nostra intenzione bilanciare i nostri legittimi interessi commerciali nella raccolta e nell'uso delle informazioni ricevute con le aspettative ragionevoli di protezione e riservatezza dei nostri utenti online.Nel trattare i dati personali, Lundbeck si atterrà sempre alle leggi applicabili, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR") e la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

Dati di identificazione personale e finalità

Dati personali generali:

Lundbeck raccoglie i dati di identificazione personale come nomi, indirizzo e-mail, posizione, luogo di lavoro, tipologia di utente/investitore, tipologia di servizio richiesto a Lundbeck quando questi sono forniti volontariamente dall'utente.

Con l'utilizzo dei cookie, raccogliamo inoltre informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web e al comportamento online da parte dell'utente. Le informazioni raccolte comprendono l'origine dell'utente, il tipo di browser, il sistema operativo e il motore di ricerca utilizzati e la durata della visita al sito. Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei cookie, inclusi quelli a scopo di definizione del profilo, rimandiamo alla nostra policy sui cookie visualizzabile attraverso il collegamento “cookies” presente nella parte inferiore della nostra home page.

Categorie speciali di dati personali:

Generalmente, Lundbeck non tratta categorie speciali di dati personali, a meno che l'utente abbia fornito tali informazioni, ad esempio contattandoci direttamente.

I dati dell'utente possono essere trattati per le seguenti finalità:

Permettere l'accesso ad una specifica parte del nostro sito web, per fornire all'utente i servizi richiesti (quali, ad esempio, registrazione di e-mail per la ricezione di notifiche ed alert per gli utenti) o contattarlo in merito ai medesimi servizi, effettuare sondaggi su come migliorare il nostro servizio all'utente (feedback del visitatore), rispettare le leggi applicabili, relative in particolare all’area farmaceutica, e per altre finalità direttamente richieste dall'utente.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Lundbeck tratta dati personali una volta che l'utente abbia prestato il proprio consenso al trattamento (GDPR Art.6 (1) (a)), ad esempio quando accetta l’utilizzo dei cookie sul sito web.

Tuttavia, nella maggior parte dei casi, Lundbeck tratta i dati personali per adempiere a un contratto con l'utente (GDPR Art. 6 (1) (b)) o per perseguire un proprio interesse legittimo, a condizione che rispetto a tali interessi di Lundbeck non prevalgano interessi o diritti e libertà fondamentali dell'interessato che esigono la protezione dei dati personali (GDPR Art. 6 (1) (f)). L’interesse legittimo di Lundbeck può consistere nell’intenzione di migliorare il sito web, i servizi, le analisi inerenti le richieste dell'utente, l'erogazione dei servizi richiesti dall'utente ecc.

Il trattamento dei dati personali per eventuali comunicazioni dall’utente a Lundbeckrelativamente a nostri prodotti medicinali sarà nella maggior parte dei casi effettuato per adempiere alla legge applicabile in materia di prodotti farmaceutici, ad esempio per finalità di farmacovigilanza (GDPR Art. 9 (2) (i)). In tal caso, possiamo trattare dati sensibili che La riguardano.

Comunicazione dei dati personali

A seconda della natura delle informazioni fornite dall'utente, queste potrebbero essere comunicate terzi, inclusi partner, collaboratori, affiliati di Lundbeck e / o autorità. Saremo, ad esempio, tenuti a trasferire i dati personali alle autorità sanitarie competenti, qualora l'utente ci fornisca informazioni relative agli effetti indesiderati di uno dei nostri prodotti medicinali.

Responsabili esterni del trattamento

Lundbeck può scegliere di ricorrere a responsabili esterni del trattamento dei dati, come, ad esempio, società di hosting. I dati personali dell'utente possono essere quindi trasferiti a e conservati da specialisti terzi incaricati da Lundbeck od altri membri del Gruppo Lundbeck, che tratteranno i dati per conto di Lundbeck e daranno supporto nella fornitura dei contenuti e dei servizi richiesti. Lundbeck obbligherà tali fornitori terzi a tutelare la riservatezza dei dati dell’utente e ad adottare adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da distruzione accidentale o illecita, perdita o alterazione, divulgazione non autorizzata o abuso, od altro trattamento illecito.

Per quanto riguarda la procedura di registrazione al sito, Lundbeck si avvale del servizio OWA di IQVIA.

IQVIA tratterà i dati personali per nostro conto e su nostre istruzioni.

Trasferimento di dati verso paesi al di fuori dell'UE / SEE

I dati personali sono conservati su computer/server di Lundbeck all'interno dello Spazio Economico Europeo.

Tuttavia, in base alla natura e al contesto dei dati personali ottenuti tramite il nostro sito web, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti a un Paese esterno all’UE/SEE che non garantisce un adeguato livello di protezione. Lundbeck si impegna a garantire che tale trasferimento sia effettuato in conformità alla legge applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR, individuando, ad esempio, un destinatario che aderisca al Privacy Shield UE-USA (in caso di trasferimento verso gli Stati Uniti d'America) o assicurando che il destinatario sottoscriva con Lundbeck le clausole contrattuali standard UE. Le "Clausole contrattuali standard" vengono fornite in numerose lingue e sono disponibili al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-o....

Qualora i dati personali siano trasferiti ad altre affiliate di Lundbeck, il trasferimento si baserebbe sull’accordo infragruppo di Lundbeck di volta in volta applicabile. Una copia di tale documento può essere ottenuta contattando Lundbeck.

Trasferiremo i dati personali degli utenti che si registrano al sito ad IQVIA che li tratterà anche al di fuori dell’UE/SEE. Tale trasferimento è necessario per il completamento della registrazione al sito e la base legale di tale trasferimento è il fatto che il destinatario è situato negli stati uniti ed è quindi coperto dalla tutela della privacy UE-USA e la commissione europea ha stabilito che tale società assicura un livello adeguato di protezione.

Conservazione dei dati

Lundbeck conserverà i dati personali dell'utente soltanto per il tempo ragionevolmente necessario al perseguimento delle finalità per cui i dati sono stati raccolti o sono stati ricevuti ovvero per ottemperare ad obblighi legali o di reporting etico o di conservazione dei documenti, per un periodo non superiore a [inserire il periodo] o [descrivere i criteri in base ai quali è determinato il periodo di conservazione].

Misure di sicurezza

Lundbeck si assicurerà che i dati registrati, inclusi quelli personali, siano trattati con attenzione e protetti adeguatamente seguendo gli standard di sicurezza al momento vigenti. Lundbeck verificherà regolarmente il proprio sistema per rilevare eventuali vulnerabilità e attacchi e ogniqualvolta che l'utente utilizzi il modulo di contatto in "contattaci" la trasmissione sarà crittografata.

I diritti dell'utente in qualità di interessato

Lundbeck ha adottato tutte le procedure necessarie ed opportune per proteggere i dati personali dell'utente ed assicurarne i diritti in qualità di interessato.

Secondo il GDPR, l'utente può esercitare i diritti descritti di seguito. Si prega di considerare che la possibilità di esercitare tali diritti può essere soggetta a limitazioni, ad esempio, qualora si rilevi che sul diritto di ottenere le informazioni prevalgano considerazioni essenziali di interesse privato.

Diritto di accesso

• L'utente dispone del diritto di richiedere l'accesso ai dati personali trattati da Lundbeck.

• Lundbeck è tenuta a fornire una copia dei dati personali trattati come “punto di partenza” gratuitamente o con mezzi elettronici, se la richiesta è stata inoltrata in una forma elettronica comunemente usata.

Diritto alla rettifica

• L'utente ha diritto alla rettifica di quei dati personali inesatti che lo riguardano, incluso il completamento dei dati personali parziali.

Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)

• In determinate circostanze, l'utente ha diritto alla cancellazione dei dati personali che lo riguardano.

Diritto alla restrizione

• In determinate circostanze, l'utente ha diritto di limitare il trattamento da parte di Lundbeck dei dati personali che lo riguardano.

Diritto alla portabilità dei dati

• Laddove il trattamento si basi su un consenso o un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, l'utente ha diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. L'utente ha diritto di trasmettere tali dati personali a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Lundbeck, se tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione

• In determinate circostanze, l'utente ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento da parte di Lundbeck dei dati personali che lo riguardano. Ad esempio, nel caso in cui l'utente abbia richiesto di ricevere informazioni da Lundbeck, ad esempio newsletter ecc., e non desideri continuare a ricevere informazioni, può semplicemente revocare il consenso per impedire la ricezione di altre informazioni.

Decisioni automatizzate, inclusa la profilazione

• In generale, l'utente ha il diritto di non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente/negativamente sull'utente. Quanto detto sopra non si applica al caso in cui, tra l'altro, la decisione automatizzata e la profilazione siano necessarie per sottoscrivere, o eseguire, un contratto tra l'utente e Lundbeck.

Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell'utente, questi ha facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento. Quanto detto sopra non influisce sul trattamento da parte di Lundbeck dei dati personali dell'utente, effettuato prima della revoca del consenso.

Qualora l'utente desideri esercitare un qualsiasi diritto come descritto sopra od abbia domande al riguardo, può contattare il responsabile della protezione dei dati di Lundbeck, inviando una e-mail a dataprivacy@lundbeck.com.

Responsabile di Lundbeck per la protezione dei dati

In caso di domande sull'elaborazione dei dati personali da parte di Lundbeck, contattare il responsabile della protezione dei dati di Lundbeck tramite dataprivacy@lundbeck.com.

Presentazione di un reclamo

Qualora l'utente desideri presentare un reclamo relativamente al trattamento dei dati personali da parte di Lundbeck, può rivolgersi alla persona di riferimento locale, inviando una e-mail a Lu-IPrivacy@lundbeck.com o contattando Lundbeck Italia SPA al numero 02/6774171

Qualora il reclamo non sia riscontrato da Lundbeck in modo soddisfacente per l'utente, questi può scegliere di inoltrare un reclamo all’Autorità di controllo, ovvero al Garante per la protezione dei dati personali in Italia (www.garanteprivacy.it)

2. Comunicazione diretta

Domande, commenti, suggerimenti ecc. che l'utente voglia inoltrare o trasmettere mediante il sito web, diventeranno e saranno, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, proprietà di Lundbeck e saranno trattati come informazioni non riservate, non proprietarie, che Lundbeck potrà utilizzare a propria discrezione.

3. Esclusione di responsabilità

Lundbeck si assicura che venga posta la massima attenzione ragionevole per garantire l'accuratezza e l'aggiornamento dei contenuti del sito web. Tutte le informazioni vengono tuttavia presentate “così come sono” e Lundbeck non rende garanzie o dichiarazioni di alcun tipo quanto ad accuratezza, sequenza, tempestività o completezza del contenuto del sito web e può in qualsiasi momento a propria discrezione modificare o sostituire le informazioni sul sito web ed interrompere la pubblicazione del sito senza preavviso. Il sito web può contenere informazioni relativa a patologie e trattamenti: tali informazioni hanno il solo scopo di guida generale e non sostituiscono in alcun modo la consulenza da parte di un medico od altro professionista sanitario qualificato. Nella misura consentita dalla legge, Lundbeck non sarà responsabile di alcun danno diretto, incidentale, consequenziale, indiretto derivante dall'accesso o dall'utilizzo di qualsivoglia contenuto del sito, inclusi virus, indipendentemente dall'accuratezza o completezza di tale contenuto. Qualora l'utente sospetti di essere affetto da un problema di salute, consigliamo vivamente di contattare il proprio medico.

4. Link ad altri siti web

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5. Diritti di proprietà intellettuale

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6. Bambini

Il presente sito web non è destinato a o realizzato per soggetti al di sotto dei 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di identificazione personale da soggetti che sappiamo non avere compiuto 18 anni.

7. Legge e Foro competente

La presente informativa e i contenuti del sito saranno disciplinati ed interpretati in conformità alla legge italiana, senza riferimento ai conflitti delle disposizioni di legge. Qualsiasi controversia derivante da o correlata alla presente informativa sarà risolta, qualora non si raggiunga una soluzione amichevole, esclusivamente dal Tribunale di Milano.

8. Modifiche e domande

Qualsiasi modifica al presente documento sarà comunicata prontamente su questa pagina. Nel caso in cui l'utente avesse ulteriori domande riguardanti il presente documento o il sito web in generale, non esiti a contattarci.

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